最近一起血氧仪专利侵权案“走红”跨境圈，该官司不仅长达7年，而且被告方还赔付100万美金（约合人民币731万元）进行和解。无论是诉讼时长还是和解费用，都给卖家们带来了亿点点震惊！

摊上侵权官司，不仅涉案listing会被下架，账户资金还会被冻结，想要解决就得花钱去和解或应诉。想必卖家们对此并不陌生，毕竟近些年TRO侵权愈演愈烈，不少店铺都曾中过招。新的一年，势头依旧不减，有卖家2025年第一天就收到了TRO大礼包。

TRO全称Temporary Restraining Order，译为“临时禁令”。原告向法院递交诉状立案时，通常也会向法院申请签发临时禁令。亚马逊收到临时禁令通知后，一般会以邮件的形式通知卖家。若您收到的邮件中带有“Temporary Restraining Order”字眼，即确定店铺被TRO了。

收到TRO邮件有什么影响？

跨境平台在收到原告TRO后，会对涉嫌侵权的店铺进行资金冻结的行为，涉嫌侵权产品会下架；当然，其他产品还可以正常销售；但是需要注意：资金冻结后，资金是无法进行提取的。
1)在应诉期内（21天内），卖家提交答辩状，此时账户状态仍然为：资金账户冻结。
2)如果卖家没有和解，并且缺席应诉：

①　账户冻结资金会被陆续划走；在案件审判后，冻结资金会直接划给原告律所；

②　永久冻结资金账户；在案件审判后，原告律所不会对缺席的账户撤销PI，而此时账户仍处于冻结状态；这个时候，账户的销售权限仍然可以正常使用。

需要注意的是：如果缺席审判，可能账户会被法院判处高额赔偿金；如果账户冻结资金不能够完全覆盖高额赔偿金，之后的其他产品销售额会当做赔偿金陆续被划走，直到完成覆盖；而此时账户的提取功能仍然受限。

当你收到侵权通知时，不要过于惊慌，首选要理清以下问题：

①找出侵权产品并删除，及时停止侵权

②确认被冻结的金额、店铺权限情况

③分析案件情况，考虑是否和解/应诉（若分析案件后相信自己并无侵权，则可以选择委托律师采取应诉措施）

确定要和解后，可立即委托律师进行处理，专业代理律师的有效交涉往往能更快解决案件并争取更低金额和解。侵权和解的具体流程如下：

①委托律师了解案件情况并评估和解金

②联系原告律师谈判和解

③双方达成初步协议

④等待原告律师发和解书

⑤被告签署和解书并支付和解金

⑥原告律师提交撤诉书并联系平台解冻被告资金账户

特别提醒：一般TRO有效期是14天，若原告有充分的理由可申请延长至28天。卖家在此期限内未采取行动，原告会申请PI（初步禁令），继续冻结账户资金并给被告卖家发送传唤书，卖家需在21天内处理。若卖家缺席应诉或没有和解，案件审判后，冻结资金会直接划走给对方律所。因此，建议大家一旦遭遇TRO，一定要积极应对，不然越拖对自己越不利。

我们帮助过许多卖家成功和解并拿到撤诉书，若您收到TRO邮件不知该如何处理，可联系我们帮忙解决：

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