错误代码：20002
问题原因：为SKU[your SKU]指定的变量主题与Amazon目录中已经存在的此商品的变量主题不同；变量主题包含现有主题[variation theme]或与之相同。
尺寸或颜色等属性不同的商品要求填入变量关系和变量主题；您正试图上传的商品已经具有一个与之关联的变量主题（错误消息中的“现有主题”）。
解决办法：要成功上传商品，必须使用利用或包含此“现有主题”的变量主题。
错误 20003
问题原因：URL中的图片文件没有有效的扩展名/文件格式无效/URL 包含了一个参数，该参数不是指向图片的直接路径。例如：URL中有问号 [?]。
解决办法：有效的图片文件格式和扩展名为：GIF(*.gif)/JPEG(*.jpg)/TIFF(*.tif)
即使URL以这三种有效扩展名之一结尾，仍应检查并确保图片文件的格式有效。尝试以下操作：
1. 在Windows系统使用Internet Explorer访问该URL。
2. 点击“查看”菜单并查找“来源”选项。
3. 如果能够选择“来源”选项，则文件是真正的HTML文档。查看文件的来源，并使用此处显示的URL。
4. 如果无法选择“来源”选项，则文件是图片文件。右键点击图片，选择“属性”；将出现一个信息框，指明图片类型。
5. 确保图片类型与有效的扩展名列表匹配。如果不匹配，请更改扩展名以匹配图片类型。
更改图片文件的扩展名并不会更改底层图片格式。例如，若仅仅将扩展名更改为.jpg格式，无法将位图(*.bmp)或Adobe Photoshop(*.psd)图片转化为JPEG图片。
如要在Windows系统中使用Internet Explorer查询图片文件格式，其快捷方法是右键点击该图片，并从上下文菜单中选择“属性”。随即出现的信息框会显示图片文件的格式。
有些基于 Unix 和 Mac 的操作系统会使用四个字符的文件扩展名；如*.jpeg 和*.tiff。在这种情况下，只需将扩展名更改为上述三字符版本即可。
错误 20004
问题原因：以下情况下会发生此错误：提供的URL不存在图片文件/ URL实际重定向至图片文件/服务器超时，或者由于资源限制，服务器无法处理我们的图片请求。
我们的系统几次尝试从指定的URL检索图片，但是有时候会全部失败。
解决办法：
1. 使用网络浏览器访问URL。
2. 如果未显示图片，则图片文件不驻留在该位置。应提供不同的有效URL。
3. 如果图片显示，请检查网络浏览器的地址栏中显示的URL。
4. 如果地址栏中的URL与您最初输入的URL不同，则您的原始URL 不是图片文件。它是HTML重定向。您应使用地址栏中的URL重新提交。
5. 如果地址栏中的URL与您最初输入的URL相同，则您的URL有效。但是，我们的系统尝试检索该图片时可能存在瞬时误差，或者主机服务器不可用。您应在提交输入数据以上传图片之前确保您的图片主机可用。
错误 20005
问题原因：我们无法将图片与此SKU关联，因为存在其他错误，导致无法创建此SKU。请更正所有其他相关错误，然后重新提交您的库存文件，以解决此错误。
解决办法：在提交用于更新或创建商品的库存文件（用制表符分隔）后，收到此错误消息，请更正最新处理报告中与此SKU相关的错误，并重新提交库存文件。
如果原始商品数据中存在错误，导致无法创建SKU，就会显示此错误。
当我们再次尝试添加您的图片附加信息时，我们发现原始SKU尚未创建，因此我们无法关联该信息。
如果您在提交商品图片上传数据(XML)后收到此错误，则表示引用的 SKU与亚马逊目录中的现有商品不对应。原因可能如下：
1. 您没有为此SKU提交商品上传数据。
2. 之前存在于商品上传数据中的错误导致无法向目录中添加此SKU。
3. 商品图片数据上传数据中的SKU有误。
当您更正SKU或使用商品上传数据将SKU成功添加至亚马逊目录后，此错误会消失。
错误 20006
问题原因：URL中显示的图片文件名没有有效的扩展名/文件格式与各个有效的图片文件格式都不匹配/URL包含了一个参数，不是指向图片的直接路径。例如：URL中有问号[?]。
解决办法：有效的图片文件格式和扩展名为：GIF(*.gif)/JPEG(*.jpg)/TIFF(*.tif)/PNG(*.png)
即使URL以这三种有效扩展名之一结尾，仍应检查图片文件的格式是否有效。尝试以下操作：
1. 在Windows系统使用Internet Explorer访问该URL。
2. 点击“查看”菜单并查询“来源”选项。
3. 如果您可以选择“来源”，则文件是HTML文档。查看文件的来源，并使用此处显示的URL。
4. 如果无法选择“来源”选项，则文件是图片文件。右键点击图片并选择“属性”。将出现一个信息框，指明图片类型。
5. 确保图片类型与有效的扩展名列表匹配。如果不匹配，请更改扩展名以匹配图片类型。
错误 20007
问题原因：在商品图片上传数据中提供的多个“图片类型”值中，有一个值无效。
解决办法：有效值为：MAIN/SWATCH/PT1至PT8
PT1至 PT8用于显示主商品图片的备选视图。有关可在商品图片上传数据中指定不同类型商品图片的更多信息，请访问图片上传数据概览
错误 20008
问题原因：图片大小无效。图片较短的一边应至少具有%d个像素。指定的图片在最短侧不符合最低长度要求。
解决办法：图片必须符合最低大小要求。否则，则无法有效改变它们的大小，以在Amazon.com上使用。请重新提交符合错误消息中所示的最低要求的库存文件或商品图片输入数据。
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错误 20010
问题原因：图片纵横比无效。图片的纵横比必须低于10:1n。如果图片的较短侧与较长侧相比太小，便会发生此错误。例如，当我们缩小电缆以制作缩略图视图时，电缆的细化图片便会显得太小。图片的较长侧不得超出较短侧10倍以上。
解决办法：请拍摄商品的对角线图片并上传新图片。这会在缩小图片时让商品变得更加清晰。
错误 20011
问题原因：我们无法处理为此商品提交的图片，因为它不符合我们的图片指南。提交作为占位符识别的图片时，便会发生此错误。占位符图片包含卖家的徽标和文本图片，如“无可用图片”或“即将提供给图片”。此类无效图片经常会阻止显示其他来源的有效商品图片。
解决办法：请提供商品的有效商品图片或者将图片字段留空，并重新提交输入数据。
错误 21037/21038
问题原因：如果在处理报告中收到错误代码21037，表示提交了旧版的商品信息加载工具文件、库存加载工具文件或商品价格和数量文件。亚马逊于2021年3月15日发布了新版的商品信息加载工具文件、库存加载工具文件以及商品价格和数量文件。
解决办法：请从亚马逊卖家平台下载这些新版文件。